Sở hữu trí tuệ cảm xúc

Trí tuệ cảm xúc là một trong những dấu hiệu rất quan trọng của nhà lãnh đạo tốt. Nếu không có nó, người có thông minh nhất, có kỹ năng và tham vọng đến nhường nào cũng không thể trở thành nhà lãnh đạo thành công.
Nhà tâm lí học Daniel Goleman, tác giả cuốn sách Lãnh đạo: Sức mạnh trí tuệ và cảm xúc đã chỉ rằng ở mọi cấp bậc, EQ quan trọng gấp 2 lần IQ và các kĩ năng chuyên môn trong việc tạo ra những cốt lỗi căn bản vượt trội.