Bài học về giao tiếp

Có ai thắc mắc là tại sao lại phải giao tiếp không? Trong cuộc sống ai mà không phải giao tiếp, nhưng đó chỉ đơn thuần là nói chuyện với mọi người theo kiểu "xã giao" chứ không thể gọi là giao tiếp. Vậy giao tiếp là gì? Giao tiếp có thể coi như một tầng cao hơn, nó bao gồm kỹ năng thuyết phục, trình bày, thuyết trình hay đơn giản là tạo thiện cảm tốt cho người đối diện.
Ừ thì giao tiếp quan trọng đấy nhưng làm sao để có kỹ năng giao tiếp tốt?
Không phải tự nhiên mà có những cuốn sách kỹ năng sống hay kỹ năng giao tiếp. Đơn giản là vì không phải ai cũng biết giao tiếp cũng là một kỹ năng.
Để giao tiếp tốt chúng ta cần phải rèn luyện những thói quen sau:
- thái độ luôn là quan trọng nhất, vì chẳng ai thích nói chuyện với những người suốt ngày lầm lì, luôn tỏ ra khó chịu với mọi người.
- tông giọng khi nói chuyện cũng rất quan trọng vì không ai muốn nghe những lời trách móc khó chịu cả.
- luôn chú ý thái độ của người nói chuyện với mình
- kiên nhẫn lắng nghe
- biết cách điều chỉnh lời nói, vì không phải cái gì cũng có thể nói ra
- khen ngợi đúng lúc, đúng chỗ và đúng người