Dịch vụ công trực tuyến là gì?

Dịch vụ công hay dịch vụ hành chính công là những dịch vụ liên quan đến các hoạt động thực thi pháp luật và không nhằm mục đích lợi nhuận, do các cơ quan nhà nước hoặc các tổ chức doanh nghiệp được ủy quyền thực hiện. Thẩm quyền của các cơ quan nhà nước này là cấp cho các tổ chức cá nhân dưới hình thức giấy tờ có giá trị pháp lý trong từng lĩnh vực cụ thể. Trước đây bạn sẽ phải đến trực tiếp các cơ quan nhà nước như Ủy ban nhân dân, cơ quan Hải quan... để được sử dụng các dịch vụ này. Hiện nay, với sự nỗ lực xây dựng một môi trường làm việc nhanh gọn và thuận tiện cho người dân, nhà nước đang triển khai công tác dịch vụ công trực tuyến, mọi thao tác đều được thực hiện qua môi trường mạng. Người dân không còn phải đến tận nơi các đơn vị như trước kia nữa.