Hãy nhớ rằng freelancer là con người

Khi một freelancer và khách hàng bắt đầu cuộc nói chuyện, cần luôn nhớ rằng tất cả, dù là freelancer hay khách hàng, thì đều là con người.

Trong một cuộc giao dịch thương mại, song song với với việc nói về những câu chuyện kinh doanh, bạn cũng hãy thúc đẩy và điều hướng cuộc nói chuyện để nó trở thành cuộc trao đổi, tương tác thân thiết giữa người với người. Việc tỏ ra sợ hãi hay ngại ngùng là điều cần tránh.

Freelancer hoàn toàn có thể dành một chút thời gian để nói chuyện phiếm với những khách hàng của mình. Điều này sẽ góp phần tạo nên sự khác biệt cho chính bạn, gây ấn tượng tốt đối với khách hàng.