Hay nói lời cảm ơn và xin lỗi

Có một điều khá nghịch lý là ở thời đại chúng ta đang sống là lời Cảm ơn và Xin lỗi dường như rất ít khi được chúng ta thốt ra. Thời đại mà con người đặt cái tôi, cá nhân của bản thân lên hàng đầu thì 2 "Cụm từ quyền lực" này dường như rất ít khi có chỗ dùng đến dù rằng 2 cụm từ này có "quyền năng" hết sức vô biên. Bạn muốn biết nó có tác động như thế nào ? Hãy cứ nói lời cảm ơn với tất cả mọi người mà bạn gặp trên đường, trong quán ăn, trên vỉa hè, trong công viên, nơi làm việc thử xem. Hãy thử nói lời "Cảm ơn" mỗi khi bạn nhờ vả ai đó giúp đỡ bạn, dù đôi khi cái chuyện ấy nhỏ như việc hỏi đường, lấy mớ giấy tờ cách bạn vài gang tay cho đến chuyện lớn hơn là lời cảm ơn khi bạn mua một ly Cà phê từ một người bán hàng rong, bạn cảm ơn khi mấy đứa nhân viên phục vụ quán lăng xăng đem đến cho bạn 1 cốc nước trà đá khi quán đang đông khách ! Dám đảm bảo rằng tất cả những con người đó sẽ quý mền và nhớ bạn dài dài ! Và nếu lần sau có ghé lại thì tin đi, bạn sẽ được ưu tiên phục vụ kèm theo những nụ cười hết sức là ngọt ngào đó nha. Còn điều gì tuyệt vời hơn thế nữa nhỉ ?
Lời xin lỗi cũng có quyền năng hệt như lời Cảm ơn. Tiếc là chúng ta thường dùng nó như một cứu cánh cứu vãn chút lòng tự tôn cuối cùng còn sót lại mỗi khi ta phạm phải một lỗi lầm nào đó. Tại sao lại không dùng nó sớm hơn như việc mỗi khi muốn hỏi một ai đó, đầu tiên hãy nói lời xin lỗi vì bạn đã lấy đi chút thời gian của họ (Hãy nhớ rằng chúng ta đang sống trong thời đại Thời gian là vàng bạc, từng phút từng giây thôi đã là cả 1 vấn đề rồi đấy) và sau đó hãy hỏi họ điều mà bạn muốn biết, kèm theo đó là lời cảm ơn chân thành nhất có thể. Trong công việc cũng sẽ như thế, hãy xin lỗi trước và cảm ơn sau thì bạn sẽ được tất cả mọi người yêu quý và kính trọng thay vì cứ oang oang quát tháo mọi người làm việc.
Thế mới biết "Cảm ơn" và "Xin lỗi" chẳng tốn lấy 1 đồng của bạn, nhưng lợi ích mà nó đem lại thì:
"Tưởng không lớn mà lớn không tưởng đó"