Kết nối mạng LAN không dây bị lỗi hoặc điều kiện thu sóng radio không tốt
Tivi Sony, nhất là smart tivi, thì lỗi khiến bạn khó chịu nhất chính là không thể kết nối mạng hay không thể thu sóng radio. Thường tín hiệu mạng có thể bị ảnh hưởng bởi các nguyên nhân như có các thiết bị không dây khác, lò vi sóng, đèn huỳnh quang,... đặt gần tivi hay có sàn nhà hoặc tường giữa điểm truy cập và tivi. Khi gặp những trường hợp tivi không thể kết hợp với mạng LAN không dây hay điều kiện thu sóng radio không tốt, bạn nên kiểm tra vị trí cài đặt của TV và điểm truy cập. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi đã kiểm tra những nguyên nhân được nêu ở trên, bạn hãy thử kết nối mạng LAN có dây.