Nhân viên chăm sóc khách hàng

Khác với việc bán sản phẩm theo doanh thu thì công việc chăm sóc khách hàng này đòi hỏi sự kiên nhẫn và sự nhiệt tình của nhân viên. Khi làm việc, bạn phải tiếp xúc với những khách hàng khó tính và khắt khe nhất. Việc của bạn là phải làm hài lòng họ và giải quyết những nhu cầu, thắc mắc mà khách hàng đưa ra.
Công việc này đem lại cho bạn kinh nghiệm về kĩ năng thuyết phục khách hàng khó tính nhất và kĩ năng nhân sự.