Hack TalkTalk năm 2015 và 2016
TalkTalk không chỉ bị tấn công một lần mà là hai lần. Vào năm 2015, TalkTalk đã trải qua một vụ vi phạm dữ liệu trong đó chi tiết cá nhân và ngân hàng của tối đa bốn triệu khách hàng đã bị truy cập, đưa vào bảng tính và bị giữ để đòi tiền chuộc. Cuộc tấn công khiến TalkTalk tiêu tốn 42 triệu bảng. 101.000 người đăng ký còn lại sau cuộc tấn công, khiến họ phải trả 400.000 bảng tiền phạt từ Văn phòng Ủy viên Thông tin vì sơ suất trong việc bảo vệ thông tin cá nhân. Vụ hack đã ảnh hưởng đến lợi nhuận và số lượng người đăng ký của TalkTalk.
Vào năm 2016, các bộ định tuyến TalkTalk là mục tiêu của một cuộc tấn công bằng phần mềm độc hại. Một thanh niên 17 tuổi thừa nhận hành vi vi phạm hack liên quan đến vụ vi phạm dữ liệu TalkTalk đã nhận lệnh cải tạo thanh niên 12 tháng và bị tịch thu điện thoại thông minh và ổ cứng máy tính. Vụ tấn công khiến hàng trăm nghìn khách hàng không có quyền truy cập Internet sau khi đánh cắp mật khẩu Wifi của các bộ định tuyến. Cổ phiếu của TalkTalk giảm sau vụ tấn công, điều này đang ảnh hưởng đến công ty cho đến ngày nay. Để phục hồi, công ty đang cố gắng khởi động lại lớn với nhãn hiệu mới, gói và đảm bảo khách hàng.