Nhạy cảm
Nhạy cảm chính là khả năng nắm bắt được cảm xúc của người khác, hiểu được những suy nghĩ của họ và từ đó có cách ứng xử phù hợp với từng người, từng tình huống cụ thể. Đây không phải là điều mà ai cũng có thể có được. Đó là sự “thiên phú” (trời cho) và là kết quả một quá trình trải nghiệm dài lâu cũng như học hỏi không ngừng.
Nếu muốn trở thành một nhà lãnh đạo giỏi, hãy tự hỏi xem: mình có khả năng này không? Nếu không may mắn có khả năng thiên phú thì hãy tự rèn luyện bản thân, hãy tin rằng mọi khả năng của chúng ta sẽ ngày càng tốt đẹp nhờ học tập và rèn luyện chăm chỉ.