Để ý tới cảm xúc của đối phương
Cách dễ nhất để an ủi ai đó là chú ý đến cảm xúc của họ. Bạn có thể giúp họ chỉ ra cảm xúc mà họ đang mang, bạn có thể cho họ thấy rằng bạn thực sự đứng về phía họ và quan tâm đến người bạn này. Hãy lắng nghe những gì họ đang nói và cảm nhận để có thể đưa ra giải pháp phù hợp và các hành động an ủi phù hợp.
Khi đó, họ có thể cảm nhận được sự quan tâm thực sự và tấm lòng chân thành của bạn. Hãy lắng nghe chia sẻ của họ để thấu hiểu câu chuyện, qua đó, biết cách an ủi sao cho tinh tế.