Lắng nghe câu chuyện của đối phương

Lắng nghe là một trong những cách giao tiếp hiệu quả nhất. Đôi khi, đối phương chỉ cần một người ở bên để lắng nghe tâm sự của họ để giúp tâm trạng tốt hơn. Bên cạnh đó, kỹ năng lắng nghe tích cực giúp bạn thực sự hiểu vấn đề mà đối phương đang đối mặt để biết cách an ủi sao cho phù hợp. Do đó, chú tâm vào câu chuyện của đối phương cũng là một cách an ủi người khác vượt qua nỗi buồn hiệu quả.

Những cảm xúc hỗn độn và những suy nghĩ khó nói dần dần được họ bộc lộ. Điều này không chỉ có thể giúp người đó giải phóng cảm xúc của họ mà còn có thể cho bạn biết họ đang trải qua điều đó như thế nào.

Việc tỏ ra thờ ơ hay thiếu quan tâm đến câu chuyện của người khác có thể khiến cho tâm trạng của họ trở nên tồi tệ hơn. Bởi lúc này, họ đang cần một người có thể lắng nghe và chia sẻ. Nếu bạn cũng từ chối họ, họ sẽ cảm thấy thật bất lực, cũng như thiếu được tôn trọng.