Facebook Messenger

Phiên bản ban đầu của Messenger được gọi đơn giản là “Facebook Chat”, được biết đây là một tính năng IM đơn giản đã được đưa vào môi trường Facebook vào năm 2008. Nhận thấy tiềm năng của tính năng Chat như một ứng dụng có thể hoạt động độc lập với hệ sinh thái thương mại độc đáo của riêng mình, Facebook đã đại tu dịch vụ và chính thức đổi tên thành “ Facebook Messenger”. Không giống như ứng dụng WhatsApp, các chủ sở hữu của ứng dụng nhắn tin Messenger không hề gặp vấn đề gì với việc đưa các tính năng kiếm tiền vào chức năng cốt lõi của ứng dụng này. Đó là lý do tại sao Messenger cung cấp cho các doanh nghiệp mức độ liên hệ tuyệt vời với khách hàng và khách hàng tiềm năng của họ.

Có nhiều cách để tương tác với khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp trên ứng dụng Messenger hơn là bạn có thể lắc đầu từ chối. Từ các phần mềm chatbot tự động thực hiện các truy vấn đến khách hàng và quảng bá sản phẩm, đến các quảng cáo hiển thị trong hộp thư đến của người dùng, Messenger chính là giấc mơ của các nhà tiếp thị B2C. Facebook cũng đã vui mừng báo cáo rằng hơn 40 triệu doanh nghiệp đang hoạt động đang sử dụng Messenger để tương tác với khách hàng tiềm năng của họ và hơn 20 tỷ tin nhắn được gửi giữa các doanh nghiệp và người dùng thường xuyên mỗi tháng.

Website: https://www.messenger.com/

Fanpage: www.facebook.com/messenger