Xác định rõ sản phẩm, dịch vụ
Sản phẩm hay dịch vụ của bạn được phục vụ như thế nào? Đó có phải là cái mà khách hàng của bạn thực sự muốn mua không? Có thể bạn đang bán các phần mềm công cụ cho web nhưng khách hàng của bạn lại đang muốn mua các sản phẩm nâng cao hiệu suất, gia tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Nếu bạn đang cung cấp khá nhiều loại sản phẩm và dịch vụ thì cái nào là cái dễ khuếch trương nhất hiện nay?
Cách xác định rõ sản phẩn, dịch vụ:
- Điều tra, khảo sát
- Các nhóm trọng điểm
- Phỏng vấn cá nhân
- Quan sát thị trường
