Sự kích hoạt (Triggers)

Sự kích hoạt chính là cách mà khiến mọi người nhắc đến sản phẩm của chúng ta khi họ nói về ý tưởng và sản phẩm của chúng ta. Như khi chúng ta nhắc đến thịt gà thì phải có lá chanh vậy, nghĩa là họ sẽ nhớ đến sản phẩm của bạn ngay lập tức khi họ dự định làm gì đó. Khi họ nhắc đến sản phẩm của bạn nghĩa là vị trí sản phẩm của bạn đã đạt được vị trí số 1 trong lòng khách hàng. Ví dụ về sản phẩm sữa tắm dầu gội dành cho nam giới người ta có thể nhắc đến đầu tiên đó là X-men rồi sau đó mới đến các nhãn hàng khác, hay khi dự định đi du lịch tại Việt Nam thì cái tên Đà Nẵng là nơi đầu tiên khuyên bạn nên đi vì đó là thành phố đáng sống nhất Việt Nam.

Sự kích hoạt có nghĩa bạn phải để lại sự ấn tượng rõ nét, nổi bật để sản phẩm của bạn là sự lựa chọn đầu tiên của khách hàng.

Hay bạn là một người đàn ông rất giỏi về Internet nên khi đồng nghiệp gặp sự cố về Internet họ sẽ nghĩ đến bạn đầu tiên.