Giữ bình tĩnh

Khi bạn đứng ở vị trí một quản lý, bạn có trách nhiệm điều hành tất cả mọi thứ từ hướng dẫn người mới cho đến giải quyết các vấn đề phát sinh… và điều này thật sự rất mệt mỏi, căng thẳng khiến bạn làm việc như một cái máy nhưng nhân viên thì có chuyện gì cũng tìm đến bạn, than phiền và đòi hỏi bạn phải giải quyết cho họ.

Bạn nên cố gắng giữ bình tĩnh, lắng nghe những gì họ muốn nói và đề ra hướng đi hợp cho cả hai, đừng ép buộc suy nghĩ của mình vào ai cả, nếu họ làm tốt, họ xứng đáng nhận những gì mà họ đáng được nhận và họ sẽ không làm phiền bạn nhiều lần nữa vì họ và bạn đã hiểu cách “làm ăn” của nhau.