Kết nối chặt chẽ với khách hàng

Kết nối chặt chẽ với khách hàng là điều quan trọng khi bạn muốn tung một sản phẩm ra thị trường. Bạn nên kết nối chặt chẽ với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, định vị nhóm khách hàng tiềm năng để quảng cáo cho đúng, bán đúng điều mà họ đang cần, lắng nghe ý kiến của khách hàng để sửa chữa, cải tiến theo hướng có lợi cho khách.

Chính sách tìm hiểu, chăm sóc khách hàng chu đáo sẽ khiến sản phẩm của bạn ngày càng hoàn thiện hơn, đáp ứng tốt nhu cầu của khách. Chất lượng sản phẩm, sự hài lòng của khách sẽ khiến bạn có thêm khách hàng mới, người này giới thiệu người kia và bạn sẽ được nhiều người biết đến mà không cần quá nhiều tiền cho quảng cáo.