Camera không lên hình hoặc có thì nhiễu chập, lúc được lúc không là một lỗi thường gặp nhất trong quá trình sử dụng, với nhiều nguyên nhân khác nhau.

Nguyên nhân:

• Những sợi dây cáp kết nối bị đứt hoặc bị bám bụi do sử dụng lâu ngày bám vào đầu kết nối gây tiếp xúc kém
• Nguồn camera xảy ra một số vấn đề như không đủ điện hoặc chết nguồn
• Lỗi do nhà sản xuất

Khắc phục:

• Kiểm tra lại các cáp kết nối, đầu kết nối
• Kiểm tra nguồn của camera xem có chết hoặc hỏng hay không
• Nếu bạn đã kiểm tra kỹ và xác định không vấn đề về hai nguyên nhân trên thì có khả năng đó là lỗi do camera. Vì vậy, bạn cần mang camera đến các đơn vị bảo hành hoặc địa chỉ sửa chữa camera

Nếu trong quá trình sử dụng camera có hiện tượng bị đen vào buổi tối hoặc vùng bị thiếu ánh sáng rất có thể do con camera đó bị chết hoặc bị cháy đèn hồng ngoại. Bên cạnh đó, một nguyên nhân dẫn đến hiện tượng trên là do mạch xử lý điện áp có vấn đề, bạn cần kiểm tra lại cho chính xác.

Nguyên nhân:

• Rất có thể là do chết hoặc cháy đèn hồng ngoại
• Hoặc là do mạch xử lý cấp điện áp của camera cho các đèn hồng ngoại

Khắc phục:

• Kiểm tra đèn hồng ngoại của camera xem có bị vấn đề gì hay không, còn dùng được hay không
• Kiểm ra lại cáp nguồn cung cấp điện cho camera
• Thay mắt camera khác vào thử và kiểm tra, nếu dùng được thì lỗi do camera.

Nếu như bạn đã từng sử dụng camera thì chắc chắn sẽ biết lỗi không có tín hiệu trên màn hình quan sát - một lỗi khá phổ biến mà nhiều người mắc phải. Lỗi này xuất hiện bởi nhiều nguyên nhân khác nhau.

Nguyên nhân:

• Dây nối với màn hình và đầu ghi hình bị hỏng
• Đầu ra đầu ghi và đầu vào màn hình có vấn đề
• Nguồn của đầu ghi bị chết
  
• Ổ cứng bị hỏng

Khắc phục:

• Kiểm tra jac kết nối và các đầu cắm có bị hỏng hay không
• Thay một màn hình khác để kiểm tra, nếu hoạt động được thì lỗi nằm ở đầu vào màn hình. Sau đó, bạn nhanh chóng đo điện áp của nguồn và các mạch điện tử không đầu ghi xem có điện không

Ổ cứng được xem như một thiết bị cần thiết cho mỗi đầu ghi hình để lưu trữ lại dữ liệu video từ camera quan sát. Tuy nhiên, các đầu ghi hoạt động đều không cần gắn ổ cứng bên trong. Thế nhưng để xem và trích xuất lại dữ liệu đã ghi từ camera quan sát thì người dùng phải lắp đặt ổ cứng vào đầu ghi.

Khi cáp nguồn hoặc kết nối kém, ổ cứng bị lỗi bad sẽ dẫn đến tình trạng đầu ghi không nhận ổ cứng. Vì vậy, khi gặp sự cố này, bạn cần kiểm tra lại cáp kết nối nếu không dẫn điện hoặc chập chờn thì thay cáp mới hoặc nếu bị lỗi bad ổ cứng thì nó sẽ phát ra tiếng kêu lạ.

Nguyên nhân:

• Có thể là do cáp nguồn hoặc kết nối kém
• Ổ cứng bị lỗi bad

Cách Khắc phục:

• Kiểm tra lại cáp kết nối nếu không dẫn điện hoặc chập chờn thì thay cáp mới.
• Kiểm tra lỗi bad ổ cứng và nghe xem nó có phát ra tiếng kêu gì không.

Với sự hỗ trợ của tính năng quan sát từ xa qua mạng thông qua các thiết bị được kết nối Internet như: PC, điện thoại di động,... giúp người dùng có thể quan sát được bất kỳ nơi đâu chỉ cần có mạng internet. Việc cài đặt và cấu hình camera quan sát từ xa qua mạng cũng rất đơn giản và thuận tiện. Thế nhưng trong quá trình lắp đặt cũng như sử dụng bạn cũng sẽ có thể bắt gặp vài sự cố làm cho camera không xem đượcu từ xa thông qua mạng.

Nguyên nhân:

• Nhập sai địa chỉ ip hoặc chưa mở port đầu ghi
• Dây cáp mạng bị đứt hoặc hoen gỉ
• Địa chỉ ip của đầu ghi khác với địa chỉ lớp mạng và modem
• Tên miền hết hạn

Khắc phục:

• Kiểm tra lại tên đăng nhập và mật khẩu, đồng thởi thực hiện thao tác mở port cho đầu ghi trên modem, nhập đúng địa chỉ port của đầu ghi
• Kiểm tra host từ xa, nếu không còn phải tạo lại.

Trong quá trình sử dụng camera cũng có thể bạn sẽ gặp tình trạng camera xem được từ xa qua máy tính nhưng không xem được từ xa qua điện thoại. Nguyên nhân chính có thể là do điện thoại bạn chưa mở post xem hoặc cài phần mềm chưa đúng, phần mềm không hỗ trợ đầu ghi hình hoặc cài thông tin sai. Lỗi này không khó để người dùng có thể tự mình khắc phục, chỉ qua vài thao tác trên điện thoại mà thôi.

Nguyên nhân:

• Chưa mở post xem trên điện thoại
• Cài phần mêm chưa đúng, phần mềm không hỗ trợ đầu ghi hình hoặc cài thông tin sai.

Khắc phục:

• Mở lại port trên điện thoại
• Kiểm tra phần mềm mới có tương thích với ghi không.

Camera không xem lại được là một trong những lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng camera với những nguyên nhân như chưa gắn ổ cứng lưu trữ HDD hoặc đã gắn ổ cứng HDD mà chưa format và cài đặt ghi hình. Cách khắc phục lỗi này cũng tương đối dễ. Bạn chỉ cần mở đầu ghi ra kiểm tra xem đã gắn ở cứng HDD hay chưa nếu chưa thì gắn vào hay format ổ cứng và cài đặt cho ghi hình.

Nguyên nhân:

• Chưa gắn ổ cứng lưu trữ HDD
• Đã gắn ổ cứng HDD nhưng chưa format và cài đặt ghi hình

Cách khắc phục:

• Mở đầu ghi ra kiểm tra xem đã gắn ở cứng HDD hay chưa nếu chưa thì gắn vào
• Tiến hành format ổ cứng và cài đặt cho ghi hình.

Camera an ninh bị hack là một trong các vấn đề đáng lo ngại của nhiều gia đình. Lý do sự việc này xảy ra không chỉ đến từ lỗ hổng bảo mật của camera mà còn đến từ phía người sử dụng.

Nguyên Nhân:

• Sử dụng camera không có nguồn gốc xuất sứ
• Tường lửa modem bị vô hiệu hóa
• Không giám sát thợ lắp camera
• Chia sẻ quyền xem camera cho quá nhiều người

Cách khắc Phục:

• Sử dụng camera chính hãng
• Bật tường lửa của modem lên
• Nên hạn chế số lượng thiết bị có thể truy cập hệ thống camera an ninh chỉ từ một đến hai thiết bị.
• Nên kiểm tra camera kỹ lại trước và sau khi lắp đặt sửa chữa.

Nếu như camera không lên hình hoặc lên hình chậm so với thời gian thực thì phần nhiều là dây kết nối từ camera tới đầu ghi gặp vấn đề, hoặc là đường truyền internet tại nhà bạn quá yếu.

Nguyên Nhân:

• Do dây kết nối từ camera tới đầu ghi
• Đường truyền internet yếu

Cách khắc phục:

• Dùng dây tín hiệu đúng chuẩn của hãng
• Nâng cấp đường truyền internet.

Thêm một lỗi thường gặp khá phổ biến ở camera nữa là lỗi hồng ngoại. Biểu hiện camera giám sát không thể quan sát được ban đêm, trong khi ban ngày, nó vẫn hoạt động hết sức bình thường.

Nguyên nhân:

• Hồng ngoại camera hỏng do nguồn điện không đảm bảo tốt nhất cho hoạt động của camera, bóng đèn lâu ngày và bị cháy.

Cách khắc phục:

• Nếu camera bị hỏng hồng ngoại do nguồn thì đơn vị sửa hồng ngoại camera sẽ thay thế nguồn mới.
• Nếu nguyên nhân do đèn quá cũ thì việc cần làm là thay toàn bộ đèn hồng ngoại để đảm bảo camera có thể quan sát được ban đêm.