Bảo mật khuôn mặt

Bên cạnh cảm biến truyền thống, máy còn hỗ trợ nhận diện khuôn mặt. Galaxy M20 sử dụng giao diện tùy chỉnh Samsung Experience 9.5 dựa trên Android 8.1 Oreo. Người dùng không phải quá lo lắng khi máy chắc chắn nằm trong danh sách điện thoại được cập nhật lên phiên bản Android mới nhất. Với tính năng bảo mật khuôn mặt, người dùng sẽ có thể yên tâm hơn khi chiếc smartphone của mình sẽ không dễ dàng bị bẻ khóa hay xâm nhập. Hiện nay trên thị trường, hầu như không có mẫu smartphone nào trong phân khúc giá 5 triệu có bảo mật khuôn mặt. Vì vậy, đây được xem như tính năng đáng giá nhất trên chiếc Galaxy M20 của Samsung.