Cấu hình tốt, hiệu năng ổn
Cung cấp sức mạnh cho máy là con chip Exynos 7904. Đây là con chip tầm trung mới ra mắt của Samsung. Chip được sản xuất dưới tiến trình 14nm, bao gồm 2 nhân tốc độ 1.8 GHz và sáu lõi Cortex-A53 với tốc độ 1.6 GHz. Tuy không phải con chip quá mới nhưng Exynos 7904 cũng đượ c đánh giá khá cao về hiệu năng. Máy đáp ứng từ các ứng dụng cơ bản cho phức tạp. Các game nặng đôi khi gặp hiện tượng giật lag nhưng không ảnh hưởng quá nhiều. Tốc độ mở app nhanh, trình đa nhiệm mượt mà, ít khi gặp hiện tượng load lại ứng dụng. Cấu hình cao nhất của Galaxy M20 bao gồm 4GB RAM và 64GB ROM. Bộ nhớ trong có thể mở rộng được thông qua thẻ MicroSD.