Viết yêu cầu và nội dung rõ ràng, thân thiện

Khi bạn trao đổi thông tin qua lại bằng email, thì những từ mơ hồ rất dễ gây ra sự nhầm lẫn, nên bạn đừng sử dụng những từ mơ hồ thay vào đó hãy làm rõ những gì bạn muốn người đọc làm và trong khung thời gian nào một cách chính xác. Để tăng hiệu quả thuyết phục cho bức thư bằng email.

Bên cạnh đó bạn còn cần phải có một nội dung thân thiện. Bạn hãy hạn chế khoe khoang trong bức thư email của mình để tránh mất thiện cảm với khách hàng. Ví dụ bạn muốn nói: “Tôi đã làm việc với công nghệ để viết công cụ. Đôi khi chúng tôi đăng nó lên Facebook và Instagram.”

Nhưng bạn lại viết vào bức thư của mình là: “Tôi đã cộng tác với các nhóm đa chức năng để thực hiện các chiến lược truyền thông đa kênh thúc đẩy các cơ sở sản xuất nội dung đa nền tảng tốt nhất tạo ra các chỉ số tương tác và giữ chân người xem tối ưu”. Chính vì vậy bạn hãy viết một nội dung thân thiện, hạn chế khoe khoang.