Hiểu được con người
Nếu các bạn chỉ biết ở nhà hay chỉ biết học và học, ngại tiếp xúc với cuộc sống bên ngoài thì bạn không thể hiểu được con người bên ngoài phong phú thế nào.
Hãy thử bước ra khỏi vỏ bọc bước ra ngoài và bắt đầu học hỏi. Đơn giản như công việc bán hàng, mỗi ngày các nhân viên sẽ được tiếp xúc với nhiều khách hàng, không phải khách nào cũng dễ tính và biết thông cảm.
Mỗi khách hàng có mỗi tính cách, cách ứng xử riêng trong giao tiếp. Nhờ đó mà các bạn sẽ tích lũy được cho mình được nhiều kiến thức về con người. Chỉ cần nhìn ngôn ngữ cơ thể của khách là mình có thể đoán được tính cách của họ mà có cách tiếp xúc phù hợp. Đối với từng khách hàng dù khó hay dễ thì người bán hàng luôn có cách đưa sản phẩm của mình đến với mọi người.