Tailored Access Operations
Nếu không có Edward Snowden, có lẽ chúng ta sẽ không biết về Tailored Access Operations. Tailored Access Operations hay viết tắt là TAO có một số khả năng tốt nhất trên thế giới và đã thu thập về tất cả dữ liệu điện thoại của Mỹ mà bạn có thể tưởng tượng. Sau khi được tiết lộ, ngày càng có nhiều chi tiết tiếp tục được tiết lộ về chúng. Bây giờ họ có 600 nhân viên trong khu phức hợp NSA chính ở Maryland.
Ngoài ra còn có các chi nhánh ở những khu vực như Hawaii, Georgia, Texas và Denver. Tailored Access Operations có những khả năng độc đáo tinh vi mà khó có thể mơ tới. Một trong những khả năng đặc biệt mà nhóm này có khả năng thực hiện đó là QUANTUM SQUIRREL, cho phép chúng xuất hiện trên internet ở mọi nơi với tư cách là bất kỳ ai. Nhóm này cũng đã xâm nhập vào các hệ thống máy tính vô cùng phổ biến và thường có quyền truy cập vật lý hoặc hợp tác với các công ty mạng hoặc phần cứng khác trên thế giới. Nhóm này cũng được biết là buộc các công ty phải chèn lỗ hổng vào hệ thống của riêng họ để TAO khai thác.