Giao tiếp phi ngôn ngữ

Ngôn ngữ của con người không đơn thuần chỉ là âm thanh phát ra từ miệng mà còn là sự kết hợp khéo léo của tất cả bộ phận trên cơ thể của mình người ta gọi đó là ngôn ngữ cơ thể. Ngôn ngữ cơ thể có thể là ánh mắt, cử chỉ tay và giọng nói của bạn đều có khả năng làm rõ hơn thông điệp bạn đang cố gắng truyền tải. Một tư thế thoải mái, cởi mở (cánh tay mở rộng, đôi chân thư giãn) và giọng điệu thân thiện sẽ khiến bạn có vẻ dễ gần và sẽ khuyến khích người khác nói chuyện cởi mở với bạn.

Trong giao tiếp có khi không nhất định phải nói ra nhưng chỉ cần quan sát cánh tay, ánh mắt, chúng ta sẽ dễ dàng nhận ra rất nhiều điều. Giao tiếp bằng ánh mắt cũng rất quan trọng, nó thể hiện bạn đang tập trung vào cuộc trò chuyện hay không. Đương nhiên, tránh việc nhìn chằm chằm, vì có thể bạn sẽ tạo áp lực với người đối diện hoặc tạo ấn tượng không tốt. Ngoài ra, hãy chú ý đến những tín hiệu phi ngôn ngữ này ở đối phương. Những tín hiệu này sẽ không nói dối. Ví dụ, nếu họ không nhìn vào mắt bạn, có thể họ đang thấy không thoải mái hoặc muốn che dấu sự thật. Chỉ cần bạn tinh tế hơn trong cuộc trò chuyện thì mọi chuyện sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.